BestSecret Bewertungen

Meine Erfahrung war sehr schlecht, ich habe zwei Jumpsuits und ein Kleid bestellt. Ein Jumpsuit habe ich mich gelassen, zweiter und das Kleid habe ich zurück geschickt. Aber ich habe die Erstattung nur für das Kleid bekommen. Der Jumpsuit ist zurück bei mir gekommen mit dem Schluss, dass er Gebrauchsspuren hat. Nachdem meinen Rückfragen (ich habe den Jumpsuit nicht sogar anprobiert, er konnte keine Gebrauchsspuren haben!!!) hat man mir geantwortet, dass der Jumpsuit musste noch einen Gürtel haben. Aber ich habe den Jumpsuit ohne Gürtel bekommen und zurückgeschickt auch ohne Gürtel und das ist nicht meine Schuld!!! Ich habe alles das geschrieben und erklärt, aber bis jetzt (schon 4 Wochen) habe ich keine Antwort. Das ist unglaublich und ich kann das nur wie Betrügerei evaluieren.

Ich habe ein Paket zurückgeschickt. Laut DHL Paket Verfolgung ist es im Paket Zentrum von BestSecret angekommen. Leider findet man es dort nicht. Die Erstattung wird mir verweigert

Ich bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde bei BestSecret. Ich habe bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen gemacht und kann den Shop deshalb empfehlen.

Die Registrierung ist leider nur mit einem Einladungscode möglich. Wer gerne bei BestSecret shoppen möchte, kann sich mit dem nachstehenden Einladungscode registrieren:

VWC-24T-LGW

Man erhält direkt den Silber-Status und profitiert von weiteren Vorteilen.

Geldverschwendung! Kundenservice reagiert nicht auf emails! Ware reklamiert keine Reaktion!

Leider musste ich einige Artikel zurückschicken und war um 4 Tage über die Rückgabefrist, da ich eine 30 tägige Rückgabefrist in Erinnerung hatte, es bei meinem Status aber doch nur 14 Tage waren. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir dadurch meine Rückgabefrist um einige Tage verlängert. Ich konnte noch im gleichen Moment die Rückgabe auf der Webseite tätigen. Bin sehr dankbar und zufrieden, da ich ansonsten auf über 200€ sitzen geblieben wäre

Ich habe 6 Artikel am 24 .03 gekauft.
Am 25 .03 habe ich ein eMail mit Versandbestätigung bekommen.
Am 31.03 habe angerufen um zu fragen,wo meine Bestellung bleibt,
habe erfahren dass das Paket nicht verschickt wurde,nur elektrisch bei Hermes angekündigt.
Am 04.04 ohne Begründung,Bestellung würde storniert und den Betrag kommt irgendwann per Paypal zurück.
Die bestellte Ware kann ich wieder bestellen,aber jetzt sind die Preise hoch gesetzt.

Unprofessionalität beherrscht den Laden.

Ich bin sehr enttäuscht ????

Ich bin seit Jahren bei BestSecret und bin sehr zufrieden. Es gab bis jetzt keine Schwierigkeiten beim Einkaufen.
Dort kann man die Markensachen bis zu -80% reduziert kaufen. Registrierung ist nur durch Einladung möglich.
Ich lasse hier den Code zur Registrierung. Ist kostenlos.
V8S-ZYS-WN9

Bin sehr unzufrieden!
Meine Bestellte Ware wurde nicht geliefert, aber laut Bestsecret sollte die Ware schon bei mir sein, ich schaute bei mir nochmal im Postfach, fragte meine Nachbarn, aber niemand hatte was gesehen. Als ich dann anrief, wurde mein anliegen nicht richtig bearbeitet und man sagte mir ich müsse es trzd zahlen, obwwohl ich dieouoq Ware nicht erhalten habe, ich bin hier jetzt seit Wochen hin und her am schreiben, aber es wird immer wie schlimmer. Leider stellt man mich auch nicht zu einem Vorgesetzten oder Geschäftsführer durch, sobald ich dies verlange, sind Sie alle in einem Meeting und bei einem Anliegen sollte ich mich doch einfach bei der Info melde, wo ich mir seit Wochen nur das gleiche anhöre.

Wer bin ich?
Bis vor kurzem, langjähriger Diamond-Kunde gewesen, mit nicht unerheblichem Bestellvolumen.
Der ein oder andere Neukunde wurde geworben und es hat sich im Laufe der Zeit ein „netter“ Betrag aus den Provisionen ergeben.
Alles korrekt und gem. Nutzungsbedingungen gelaufen.

Was ist passiert?
Plötzlich wurde mein Konto gesperrt, meine (leider nie eingelösten) Provisionen sind weg, anderweitige Gutscheine ebenfalls.
Mehrere Anrufe bei der Hotline ergaben, dass ich auf Rückmeldung der sogenannten „Fachabteilung“ warten müsse.
Bis jetzt habe ich keine Begründung der Sperrung erhalten.
Aus (vorgeschobenen?) Datenschutzgründen könne man mir hierzu nichts sagen.
Weitere Klärungsversuche blieben gänzlich unbeantwortet.

Fühle mich komplett über den Tisch gezogen von dem Laden.
So etwas habe ich bisher noch nie bei irgendeinem anderen Anbieter erlebt.
Mir bleibt aktuell nur der Gang zum Anwalt.

Es gab in der Vergangenheit auch einige Reklamationen, die nicht bearbeitet wurden oder sehr verzögerte Rückzahlungen von Retouren.
Die komplett unbegründete und vollkommen intransparente Kontolöschung ist nunmehr die Krönung.
Früher oder später werdet Ihr vermutlich ein ähnliches Erlebnis haben.

Der Kundenservice erhält eine glatte 6.
Unterirdisch.

Ich kann Euch nur empfehlen, die Finger von dem Laden zu lassen.
Es gibt genug andere, bessere und vor allem kundenfreundlichere Anbieter!

Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung und am allerwichtigsten sind die günstigen Preise zu den exklusiven Angeboten. Frohes Fest und viel Spaß beim Bestellen :)
VHB-EFM-B2B

Bin zufrieden
Mit der Lieferung und den Preisen.
Vielen Dank

Ich bin langjähriger guter Kunde. Ich kann Best Secret nur empfehlen. Schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung und super gutes Angebot zu Top Preisen.